手续费扣了70%,我该如何处理?

手续费被扣70%属异常,需先核实合同与账单。分析:从法律角度看,手续费被扣除70%显然过高,可能涉及不公平交易或合同条款不明确。首先应核实与对方签订的合同中关于手续费的约定,再检查账单明细,确认扣款是否合规。若合同未明确或扣款无依据,则可能构成违约或不当得利。提醒:若对方拒绝解释或退款,且涉及金额较大,应及时寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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具体操作:1.核实合同与账单:详细阅读合同条款,确认手续费比例及扣款依据,同时检查账单明细,确保扣款无误。2.协商退款:联系对方客服或负责人,表达不满并要求解释扣款原因,提出退款请求,记录沟通过程。3.投诉举报:若协商无果,可向当地消费者协会、市场监管局等监管机构投诉,提交相关证据材料。4.法律诉讼:若投诉未能解决问题,且金额较大、证据充分,可聘请律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求对方赔偿损失。在整个过程中,务必保留好所有相关证据,以备不时之需。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼等。选择建议:首先尝试与对方协商,了解扣款原因并争取退款;若协商无果,可向相关监管机构投诉,寻求其介入调查;若投诉仍未能解决问题,且金额较大、证据充分,可考虑提起民事诉讼,通过法院裁决。
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